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我院职工腾出五百余车位缓解停车难


    为满足百姓就医需求,今年3月我院为构建和谐医患关系、缓解患者停车难采取了一项重要举措,全院1100多名驾车上班职工将车停在院外,而院内的580个停车位全部留给了前来就医的患者。

    因周边交通不畅和院内车位紧张,造成的市民就医“进院难”、“停车难”、“抢车位”一直严重困扰着我院。为缓解市民群众就医时的停车难问题,在医院现有条件下最大限度地为市民提供放心满意的服务,不断改善市民群众的就医体验,有效提升公众服务满意度,我院领导班子痛下决心,在距离医院不远的巴山路上租赁一个社会停车场,由院领导、党员干部率先带头,并动员全院职工将私家车停放院外,然后步行10分钟到达医院。

    3月12日倡议实施一周后,恰逢周一早高峰的时间段,在我院正门口看到,院内停车区域规划合理,井然有序,而因大量职工车辆不再入院,门口道路也不像以前那样拥堵了。9点30分医院保卫处人员巡查时,出现前所没有的良好状况,医院各出入口及院内交通通畅,院内停车场在保安指挥下停车有序,地下停车场与地面停车场有足够车位满足来院就诊患者停车。

    近年来,医患关系已成为社会关注的热点问题之一。我院党委书记杨鸫祥说,和谐的医患关系是构建和谐社会的重要内容,也是打造现代化医院的根本保证。医患关系和谐与否,直接关系到患者的社会幸福感和医生的执业高尚感。他认为,构建和谐医患关系的关键,在于有效解决百姓“看病难”和“看病贵”的问题,不断提高医疗服务质量、确保医疗安全,真正做到“让利于民”。目前,医院除了此项举措外,还已上线患者移动服务平台,患者不需要下载APP,只需要关注微信公众号“辽宁中医药大学附属医院”,就能获取体验“预约挂号、当天挂号、贴敷预约、诊间付费、查看检验检查报告、交纳住院预交金、查询住院费用明细、反馈就医满意度”等全流程服务,最大限度地方便患者,改善服务质量,提升就医感受。我们还在不断地总结、发掘,病人需要什么,我们就相应地开发出新的服务项目,力求达到病人在最方便的地方,以最短的时间、解决尽量多的问题的目的。

    想病人所想,急病人所急,让党旗在服务患者中增辉,这是我院“两学一做”学习教育的核心主旨。全院共产党员、各级干部率先垂范、身体力行,广大职工积极响应,理解医院的难处,体恤患者的苦处,积极响应,这不能不说是爱院、爱岗、爱病人的善举。充分展示了辽宁中医人的良好精神风貌,这也正是“我爱我的辽宁中医,我的辽宁中医我建设”最真实的情感流露。


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